Categoria: Dia a dia

Hoy, durante la comida de trabajo con los coordinadores de Fundación Esplai, ha salido a la conversación un tema recurrente cuando hablamos de organizaciones del mundo social metidas en temas de brecha digital; el déficit que hay en el conocimiento de aspectos técnicos, y que son clave a la hora de abordar el problema.

Muchas mantienen el discurso de que los ordenadores y la informática “son una mera herramienta” para desarrollar su programas, y no se dan cuenta de que cuando hablamos de alfabetización digital, e-participación, etc… las Nuevas Tecnologías no pueden ser consideradas solo una herramienta, entre otras cosas, porqué están en la base del problema (y de las soluciones).

Se hecha en falta un discurso propio en temas de ciudadanía digital, porque muchas veces se limitan a reciclar otros proyectos que tienen dedicados a a otro tipo de fracturas social.
Si se habla entre los expertos de “doble fractura” cuando nos referimos a los problemas que supone el analfabetismo digital en colectivos con riesgo de exclusión social, es porque se trata de dos tipos de fractura diferentes, y no se pueden abordar de la misma forma, simplemente replicando modelos antiguos.

Desde mi punto de vista se da poca cancha a los técnicos en nuevas tecnologías, y se deja todo el peso de esos proyectos en gente que viene del campo del mundo social. Algunas organizaciones ni siquiera cuentan con un técnico entre los miembros de sus equipos que los pueda orientar en temas tecnológicos.

Es muy importante que haya una visión amplia y neutra del problema, porque en toda organización la gente tendemos a cerrarnos en aquello que conocemos, y desarrollamos una reticencia a aceptar aquello que no dominamos. Con lo que a veces acabamos imponiendo nuestra visión particular y continuista de lo que ya estamos haciendo, a nuestra propia organización.

Así que se me ha ocurrido lanzar le una propuesta a Cesk Gasulla, que siempre está dispuesto a trabajar para mejorar lo que se está haciendo: “Porque no montar un Consejo Asesor externo a su organización para que les ayude en sus tomas de decisiones, de forma totalmente independiente?”

Cesk ha visto esto como una posibilidad de mejorar la calidad de la labor que están desempeñando, y me consta que ya se ha puesto a trabajar, contactando con colegas como Ismael Peña-López, que ha localizado en mi lista de amigos de FaceBook.

Espero que la iniciativa cuaje, y que otras muchas organizaciones se hagan planteamientos de este tipo.

… y llegaron los bibliotecarios.

Sorprendente anuncio el de la STSI en las II Jornades d’Internet Social, donde en grandes rasgos nos explicaron que desde el Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya consideraba cubiertas sus necesidades de hardware en las bibliotecas y que por ello en el convenio con la empresa pública estatal red.es acordaron recibir la ayuda en forma de formación.

O sea que en los equipos informáticos que se encuentran instalados en las bibliotecas se impartirán clases alfabetización digital.

Algunos de los ponentes, todos de bibliotecas excepto el TEB, que no supo defender su parcela, indicaron que la alfabetización digital está dentro de la alfabetización informacional.

Estos dos tipos de alfabetización son consecutivos, a mi entender, ya que se puede estar alfabetizado completamente en el uso de las nuevas tecnologías, pero no tener ningún tipo de alfabetización informacional.
Este caso preocupa desde hace tiempo a los pedagogos, que ven cómo sus alumnos saben utilizar correctamente todas las funciones de sus televisores, pero sin embargo no saben ver correctamente la televisión. Un claro déficit de formación informacional.

El planteamiento, creo, no es nada realista. Puesto que a muchos bibliotecarios ya les viene grande el uso de las nuevas tecnologías para su quehacer diario, ¿cómo van a dar formación a los usuarios? No creo que los profesionales de las bibliotecas estén por la labor, entre otras cosas porque ésta no es su labor.

La gente de bibliotecas arguye que los usuarios les hacen preguntas de cómo utilizar las herramientas informáticas, y que de esa forma les formarán.
Y la pregunta que lanzo es: ¿Acaso enseñan a leer a la gente que les pide un libro si no sabe? Evidentemente no, lo que harán es derivarlos a una escuela de adultos, por ejemplo.
¿O si quiero un libro que está en catalán y yo no se catalán?
Me enviarán primero a unos cursos de catalán. No me lo enseñarán en la biblioteca.

De igual forma, si llega a al biblioteca alguien sin conocimientos de nuevas tecnologías, lo normal sería derivarlo al telecentro más cercano, donde le dotarán de los rudimentos básicos para que pueda luego acercarse a la biblioteca.

Sin duda esta intromisión profesional viene propiciada por el echo de considerar a los ordenadores que dan acceso a Internet en las bibliotecas como telecentros.
Seguro que los bibliotecarios no consideran unas estanterías con libros una biblioteca, y nosotros no deberíamos considerar unos cuantos ordenadores conectados a internet un telecentro.